ShoesLOVE teilt mit, dass Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zur Größenänderung oder Rückerstattung zurückgesandt werden können.

Rückgabeanweisungen finden Sie leicht unter diesem LINK

Um die Rücksendeanforderung zu stellen, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware das unter dem angegebenen Link (Seite "Rücksendung") angegebene Verfahren befolgen. Innerhalb von 24/48 Stunden erhalten Sie alle Anweisungen und dann buchen wir die Abholung per Kurier.

Rücksendungen müssen ausschließlich über unseren Kurierdienst DHL und gemäß unseren Anweisungen erfolgen. Andernfalls kann der Versand abgelehnt werden.

Der Kunde kann, wie auf der Seite "Rückgabe" angegeben, wählen zwischen:

1) Größenänderung: Es ist möglich, eine andere Größe desselben Artikels zu ändern, falls verfügbar. Die Größenänderung ist kostenlos.


2) 
Rückerstattung:

Rückerstattungen werden ausgestellt, sobald die Rücksendung bei den Mitarbeitern im Lager eingegangen ist, überprüft und überprüft wurde. Die Standarderstattung erfolgt abzüglich der Kosten für die Abholung der Waren, die einen Betrag von 10 Euro vorsehen. Außer in Fällen, in denen der Kunde ein defektes oder anderes als das bestellte Produkt erhalten hat.

Die Beträge werden mit der gleichen Zahlungsmethode zurückgegeben, die der Kunde innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rücksendung vorgenommen hat.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR RÜCKGABEN


Zurückgesandte Produkte dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen und müssen im Originalzustand zurückgesandt werden. Sie dürfen nicht getragen (außer zum Anprobieren), gewaschen oder verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Sohlen der Schuhe müssen in einwandfreiem Zustand sein und keinerlei Anzeichen aufweisen. Der auf den Sohlen und / oder anderen Teilen der Schuhe angebrachte Sicherheitsstempel / das Etikett darf weder entfernt noch in Farbe und Form verändert werden.


- Alle Schuhe und Accessoires müssen zusammen mit der Originalverpackung zurückgegeben werden.

- Sollte der Kunde eine fehlerhafte oder abweichende Ware von der bestellten erhalten, muss er die gleichen Anweisungen wie oben befolgen. Wir behalten uns das Recht vor, fotografische Nachweise anzufordern, bevor die Rücksendung für fehlerhafte Waren genehmigt wird.

Bei Verkäufen außerhalb Italiens ist es nicht möglich, die Größe zu ändern, es ist jedoch erforderlich, eine Rücksendung vorzunehmen und eine neue Bestellung aufzugeben.